“收到退费文件，可以退8000多元？”近日，苏州工业园区公安分局阳澄半岛派出所接到市民杨女士报警求助，称自己不确认是不是真的，求助警方核实。

接报后，接警人员速赶至杨女士家中，据了解，当天杨女士收到一个来历不明的快递，打开后快递内装有一个档案袋，里面有某培训机构的退费公告，和一封致歉信。公告上称因其购买的网课涉嫌违规收费现在可以申办退款，底部印有退费二维码、机构公章等内容。两年前杨女士的确有在某网站报名参加某项工程师资格证的培训，当时上了几节课后她不想继续学习，申请退费没成功后就不了了之。至今日突然收到退费通知，见对方填写的收件人信息准确，抱着试试的心态，杨女士按照要求扫描公告上的二维码下载了一款APP。说明自己的诉求后，客服称其可以申请退费8800元，但事先必须支付钱款购买平台上的基金，才能退费。“说好的退钱，为何还要先在平台上付钱。”杨女士心存疑问，和老公商量后觉得很可疑，随即报了警。

经查看，杨女士下载的是一款基金平台，并不是所谓的退款平台，好在她未进行任何转账操作，无钱财损失。见退费公告上没有相关联系电话，接警人员劝杨女士不要轻易相信，若向核实情况，可找之前的报名课程的发票单据打电话询问。如今对方没有提前电话通知，突然发个快递，这应该是骗子广撒网实施诈骗的一种手段，让杨女士不要轻信，以免上当受骗。

警方提醒：

当接到自称培训机构工作人员或者其他相关单位办理退费的电话、短信、文件时，一定要保持警惕。正规退费流程一般会以原路返还的形式返给本人缴费账号，凡是退款时要求先期额外支付费用的，都是诈骗！不管诈骗分子编造何种理由，设置何种陷阱，最后都会提到钱，诱骗受害人转账。

来源：苏州市公安局